Чистота:Перед сканированием убедитесь, что фотографии чистые от пыли, грязи и пятен. Это поможет избежать артефактов на цифровых копиях.

Плоскость:Разложите фотографии на ровной поверхности, чтобы избежать искажений при сканировании. Если снимок сильно изогнут, сообщите об этом оператору.

Порядок:Сортируйте фотографии по размеру и желаемому разрешению сканирования. Это ускорит процесс и поможет точно выполнить заказ.

1200 dpi— идеально для печати в формате А4 и ниже, а также для просмотра на экране и архивации.

2400 dpi— подходит для печати в формате А3 и выше, обеспечивает высокую детализацию.

4800 dpi— максимальное качество, рекомендуется для реставрации старых фотографий, увеличения или профессиональной печати большого формата.

Мы сканируем в форматах JPG, PDF, TIFF — выберите удобный для ваших целей.

Время зависит от количества, формата и выбранного разрешения. Один лист формата А4 при 300 dpi сканируется за 1–2 минуты. Сканирование фотографий с высоким разрешением (2400 dpi) занимает больше времени — до 5–7 минут за один снимок.

Стандартный заказ до 10 листов/фотографий выполняется в течение 10–30 минут. Большие объёмы (от 50 единиц) могут занять от 1 до 2 дней. Уточните сроки при оформлении заказа.

Сканы сохраняются на предоставленный вами носитель: USB-флешку, CD/DVD диск. Также мы можем отправить файлы на вашу электронную почту или через мессенджеры (Telegram, WhatsApp).

Обратите внимание: сотрудники салона не загружают документы на государственные порталы (Госуслуги, сайты ведомств) и не передают файлы третьим лицам. Вы получаете готовые сканы лично.

Да, мы строго соблюдаем требования Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ. Все данные обрабатываются исключительно для выполнения вашего заказа и не передаются третьим лицам.

Сканы документов, фотографий и личных материалов не хранятся на наших устройствах после завершения работы, если вы не дали согласие на дополнительное хранение. Мы принимаем все необходимые меры для защиты информации.

Да, мы предлагаем услуги по реставрации фотографий: удаление царапин, пятен, пыли, восстановление выцветших участков, коррекцию цвета и контраста. Также можно заказать цветокоррекцию, кадрирование и конвертацию в нужный формат.

Стоимость таких услуг зависит от сложности и объёма работ (см. раздел «Дополнительные услуги» в прайсе). Рекомендуем приносить исходники в хорошем качестве для наилучшего результата.

Если вы обнаружили дефекты, возникшие по нашей вине (полосы, артефакты, брак при сканировании), обратитесь в салон в течение 3 дней с момента получения заказа. Мы проверим качество, составим акт и в течение 5 рабочих дней рассмотрим претензию.

Важно:качество сканирования напрямую зависит от состояния исходных фотографий/документов. Претензии по дефектам оригиналов (царапины, заломы, выцветание) не принимаются. Для сложных случаев рекомендуем заказывать реставрацию.