1.1. Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) является официальным
предложением Исполнителя заключить договор на оказание услуг, указанных в
разделе 2, и регулируется нормами Гражданского кодекса Российской
Федерации и Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О
защите прав потребителей».
1.2. Оферта считается акцептованной, а договор заключенным с момента
получения Исполнителем подтверждения Заказчика о намерении
воспользоваться услугами.
1.3. Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения в
настоящую Оферту, при этом изменения вступают в силу с момента их публикации
на сайте Исполнителя, если иное не предусмотрено условиями Оферты.

2.1. Исполнитель предоставляет полиграфические услуги и выполняет
полиграфические заказы (далее – Заказы) в соответствии с действующим
прейскурантом, а Заказчик производит оплату и принимает оказанные услуги в
соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Конкретное наименование, характеристики и другие важные показатели
оказываемых услуг указываются Заказчиком при оформлении Заказа и считаются
неотъемлемой частью настоящего Договора.

3.1. Услуги Копицентра:
• Печать и копии документов: Выполнение ксерокопий и печать документов
на стандартной и специализированной бумаге (включая самоклейку и
картон) с высокой степенью точности и качества, в соответствии с
требованиями Заказчика.
• Сканирование: Услуги по сканированию документов и фотографий с
разрешением до 4800 dpi, включая дополнительные услуги по
кадрированию, цветокоррекции и конвертации форматов, с соблюдением
всех норм и стандартов.
• Ламинирование: Горячее и холодное ламинирование материалов
различных форматов, обеспечивающее долговечность, защиту
документации.
• Переплет: Брошюровка документов на металлические и пластиковые
пружины в форматах А4 и А3, а также дополнительные услуги: замена
листов в брошюрах, резка и округление углов для создания аккуратного,
презентабельного вида.
• Изготовление печатей и штампов: Изготовление автоматических и ручных
печатей, включая специальные врачебные печати, с возможностью
индивидуального заказа, в соответствии с действующими нормативными
актами.
• Оцифровка VHS кассет: Услуга по переводу VHS кассет в электронный
формат, обеспечивающая сохранность и доступность ценного видеоконтента с минимальными потерями качества.
3.2. Услуги Фотоцентра:
• Фото на документ: Фотосъемка на все виды документов (удостоверения
личности, пропуски, медицинские книжки, визы) в соответствии с
требованиями, установленными нормативными актами (например, приказ
Минздрава и других соответствующих организаций), обеспечивая
соответствие размерам и качеству фотографии.
• Фотопечать: Услуга фотопечати различных форматов от 7.5х10 см до A3, а
также широкоформатная печать форматов A2-A0 из файлов расширения
JPG, предоставленных заказчиком.
• Услуги по восстановлению цифровых копий фотографий: Сканирование
старинных фотографий с дальнейшим восстановлением утерянных
участков и улучшением четкости изображения.
• Ритуальные фото: Комплекс услуг по ретушированию и фотопечати
ритуальных портретных фотографий с ламинацией.
3.3. Услуги Полиграфии:
• Офсетная печать визитных карт: Офсетная печать визитных карточек
тиражами от 1000 шт, на плотной бумаге, стандартных размеров 9х5 см.
• Офсетная печать листовок: Выполнение офсетной печати листовок
тиражами от 1000 шт, на листовочной бумаге 130, 170 и 300 гр.м
• Печать буклетов и брошюр: Печать буклетов и брошюр различного
формата, тиражами от 100 шт.
• Печать стикеров: Услуга по изготовлению стикеров на самоклеющейся
пленке, методом экосольвентной печати.
• Изготовление табличек: Изготовление табличек для офисов и
учреждений, с возможностью выбора материалов и дизайна.
• Печать на пленке: Услуга печати на пленке, используемая для оформления
витрин и других рекламных материалов.
• Печать баннеров: Печать на баннерном материале, с резкой в размер,
проклейкой и люверсами.
• Плоттерная резка: Услуга плоттерной резки различных материалов,
обеспечивающая точные размеры и формы согласно требованиям
Заказчика.

4.1. Заказ может быть оформлен путем обращения Заказчика к Исполнителю по
телефону, электронной почте, через онлайн-форму на сайте или в офисе Исполнителя
для оставления заявки.
4.2. Подтверждение заказа осуществляется Исполнителем в течение 24 часов с
момента его оформления.
4.3. Исполнитель оставляет за собой право отказать в выполнении заказа в случае
отсутствия необходимых материалов или оборудования, а также в случае
нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты.
4.3. Конкретное наименование, характеристики и другие важные показатели
оказываемых услуг указываются Заказчиком при оформлении Заказа и считаются
неотъемлемой частью настоящего Договора.

5.1. Цены на услуги представлены в прайс-листе, доступном в офисе Исполнителя.
Исполнитель оставляет за собой право в любое время изменять указанные цены,
при этом изменения вступают в силу с момента внесения их в прайс-лист, если
иное не предусмотрено условиями настоящей Оферты. Заказчик обязуется
самостоятельно отслеживать актуальность цен.
5.2. Оплата услуг производится в наличной или безналичной форме, согласно
выставленному счету для физических лиц. Минимальная сумма заказа для
юридических лиц при оплате по счёту, составляет 3000 рублей.
5.3. Исполнитель начинает выполнение заказа только после получения полной
оплаты от Заказчика. Оплата считается произведенной с момента зачисления
средств на расчетный счет Исполнителя. В случае, если Заказчик осуществляет
оплату частями, Исполнитель оставляет за собой право приостановить
выполнение заказа до момента получения полной суммы.

6.1. Сроки выполнения услуг определяются в зависимости от объема и сложности
заказа, а также типа оказываемых услуг:
Копировальные услуги: от 1 до 3 рабочих дней.
Фотоуслуги: от 1 до 3 рабочих дней.
Полиграфические услуги: от 3 до 14 рабочих дней.
Сувенирная продукция: от 1 до 14 рабочих дней.
В случае наличия индивидуальных требований или условий заказа, сроки
выполнения могут быть увеличены и должны быть предварительно согласованы с
Заказчиком.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за задержки, вызванные
обстоятельствами непреодолимой силы или действиями третьих лиц.

7.1. Исполнитель гарантирует высокое качество предоставляемых услуг в
соответствии с установленными стандартами.
7.1. Качество оказываемых Услуг должно отвечать нормам действующего
законодательства РФ и требованиям отраслевых технических регламентов.
7.2. Заказчик обязуется осуществить приемку оказанных Услуг, печатной
продукции по качеству, в соответствии с условиями Договора.
7.3. Заказчик не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части)
надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства. В
соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего
качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других
размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного
Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, возврату и обмену не
подлежат.
7.4. В случае получении услуги ненадлежащего качества, Заказчик обязуется
обратиться в офис Исполнителя в максимально короткие сроки для
осуществления проверки качества.
При наличии обоснованных претензий по качеству оказанной Услуги (т.е.
обнаружения признаков выполнения Услуг не по согласованному макету и
техническому заданию) стороны составляют, либо Заказчик направляет
Исполнителю обоснованную претензию, с указанием: несоответствий оказания
Услуг, а также излагает свои требования. Он также имеет право, не позднее трех
дней с даты получения, вернуть некачественные экземпляры печатной продукции
Исполнителю.
7.5. В случае если Заказчик в течение трех дней с момента приемки Услуг не
направит Исполнителю письменной претензии и не вернет бракованную
продукцию, все оказанные Услуги считаются качественными, а все обязательства
Исполнителя по оказанию Услуг исполненными надлежащим образом.

8.1. Услуги, оказываемые в рамках настоящей Оферты, не подлежат возврату в
соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса РФ, так как они выполняются
по индивидуальному заказу потребителя. Также, в соответствии с пунктом 2 статьи
26.1 Закона о защите прав потребителей (ЗоПП), услуги, выполнение которых
начато с согласия потребителя, не могут быть возвращены.
8.2. В случае возникновения ошибок, вызванных умышленными действиями
Исполнителя, он обязан устранить недостатки в соответствии с пунктом 3 статьи
29 ЗоПП. Обсуждение и разрешение споров осуществляется в досудебном
порядке.

9.1. Исполнитель не несет ответственности за убытки, понесенные Заказчиком в
результате использования услуг, если такие убытки не были вызваны
умышленными действиями Исполнителя или грубой неосторожностью.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за сохранность оригиналов
документов, предоставленных Заказчиком для выполнения услуг. Заказчик
принимает на себя все риски утраты или повреждения предоставленных
материалов.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за качество материалов,
предоставленных Заказчиком для выполнения услуг. В случае выявления
недостатков этих материалов, Заказчик обязан самостоятельно решить все
вопросы с поставщиками.
9.4. Исполнитель не несет ответственности за задержки в выполнении услуг,
вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, включая, но не
ограничиваясь, природными катастрофами, войнами, забастовками, действиями
органов власти или третьих лиц.
9.5. Максимальная ответственность Исполнителя в любом случае не может
превышать стоимость оказанных услуг, на которые были поданы претензии,
оплаченных Заказчиком.
9.6. Заказчик несет полную ответственность за соблюдение законодательства РФ
в отношении предоставленных для выполнения услуг материалов и макетов,
включая авторские права и права третьих лиц. Исполнитель не несет
ответственности за любые претензии, возникшие в связи с нарушениями неправа
на такие материалы.

10.1. Настоящая Оферта действует до момента ее отзыва Исполнителем.
10.2. Все споры, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты,
подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством
Российской Федерации.
10.3. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Оферты и
принимает их.
10.4 Настоящая Оферта составлена на русском языке и является единственным
документом, регулирующим отношения между Исполнителем и Заказчиком в рамках
оказания услуг, если иное не предусмотрено индивидуальным договором,
заключенным между сторонами.